Ubezpieczenie Assistance komunikacyjne: mężczyźni kupują, kobiety korzystają

0

Mężczyźni zdecydowanie częściej (72%) niż kobiety (28%) decydują się na wykupienie ubezpieczenia Assistance komunikacyjnego – wynika z danych towarzystwa ubezpieczeniowego Gothaer i Mondial Assistance. Jednak to kobiety są bardziej skłonne do zgłaszania nawet drobnych awarii – częściej niż mężczyźni potrzebują pomocy z przebitą oponą i rozładowanym akumulatorem. Mężczyźni natomiast częściej zgłaszają problemy związane z nierównomierną pracą silnika. Z pomocy Assistance Polacy korzystają najczęściej w okresie wakacyjnym, czyli w lipcu i sierpniu.

– Korzyści wynikających z posiadania ubezpieczenia Assistance komunikacyjnego jest wiele. Główna to poczucie bezpieczeństwa, a co za tym idzie otrzymania pomocy w nieprzewidzianych sytuacjach 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę. Co istotne, nie tylko w Polsce, ale także na terytorium całej Europy – wskazuje Piotr Nowakowski, Menedżer Produktu w Gothaer TU S.A. – Świadomość Polaków dotycząca tego typu ubezpieczenia stale rośnie. Z danych Mondial Assistance wynika, że w 2014 roku z usług Assistance różnego typu, skorzystało blisko 1,8 mln osób. To dużo, biorąc pod uwagę, że jeszcze w latach 2012 i 2013 z ubezpieczenia rocznie skorzystało nieco ponad milion osób – dodaje Piotr Nowakowski.

Assistance najbardziej potrzebne w wakacje

Kiedy Polacy korzystają z Assistance komunikacyjnego? Z danych Gothaer i Mondial Assistance wynika, że ubezpieczeni najczęściej po pomoc dzwonią podczas miesięcy wakacyjnych oraz we wrześniu. W lipcu zgłoszono 25% wszystkich spraw z 2014 roku, w sierpniu 15%, a we wrześniu 9%. Na te trzy miesiące przypada połowa wszystkich zgłoszonych awarii w ramach Assistance w całym roku. Powodem jest wzmożony ruch na drogach związany z wyjazdami wakacyjnymi i sezonem urlopowym. To właśnie w lipcu i sierpniu Polacy najczęściej decydują się na dłuższe i często dalekie wyjazdy własnymi czterema kółkami. A właśnie na takich dystansach prawdopodobieństwo nieprzewidzianego zdarzenia jak przebicie opony, awarii czy wypadku, zdecydowanie rośnie.

Assistance domeną mężczyzn, ale to kobiety czerpią z niego więcej korzyści

Statystki pokazują, że polisy Assistance komunikacyjne znacznie częściej wykupują mężczyźni. Jeśli spojrzymy na strukturę portfela według płci widzimy, że wśród 10 ubezpieczonych mamy 7 mężczyzn i 3 kobiety (odpowiednio 72% i 28%). Warto także zwrócić uwagę na rodzaje awarii, do których jest wzywana pomoc w ramach Assistance. Najczęstszymi przyczynami unieruchomienia pojazdów na drodze, i co się z tym wiąże, wezwania pomocy, są nierównomierna praca silnika (36%), kolizje z innym przedmiotem lub pojazdem (22%), problemy z zapłonem (15%), przebita opona (14%) oraz problemy z akumulatorem (12%). Ciekawie awarie rozkładają się w podziale na kobiety i mężczyzn. Panowie częściej niż kobiety są wyczuleni na pracę silnika i w przypadku jego awarii wzywają pomoc w ramach Assistance – 39%, w stosunku do 29% kobiet. Natomiast, gdy problemem jest przebita opona lub rozładowany akumulator proporcje się odwracają i to kobiety częściej niż mężczyźni korzystają z pomocy Assistance. W przypadku przebitej opony i rozładowania akumulatora, niemal co piąta kobieta prosi o pomoc (odpowiednio 19% i 18%), w stosunku do 13% mężczyzn w przypadku awarii opony i 10% w przypadku akumulatora.

Czytaj również:  Marsh Global Insurance Market Index Q2 2019: wzrost cen ubezpieczeń o ok. 6%

– Mężczyźni korzystają z pomocy w ramach Assistance komunikacyjnego, kiedy samodzielne zdiagnozowanie i naprawienie problemu jest bardzo skomplikowane lub niemożliwe. Zdecydowanie rzadziej potrzebują pomocy w przypadku przebitej opony czy problemów z akumulatorem – wskazuje Piotr Nowakowski z Gothaer TU S.A. – Natomiast kobiety, nawet jeżeli znają procedurę działania w przypadku przebitej opony czy rozładowanego akumulatora, częściej decydują się na wezwanie pomocy. I bardzo dobrze, bo właśnie do tego służy ubezpieczenie Assistance – dodaje Piotr Nowakowski.
PORADA EKSPERTA

Radzi Piotr Nowakowski, Menedżer Produktu w Gothaer TU S.A.:

Ubezpieczenie Assistance to nie tylko holowanie. Korzyści jest znacznie więcej. W zależności od wybranego zakresu, ochrona może obejmować organizację i pokrycie kosztów pomocy w przypadku wypadku, awarii lub kradzieży pojazdu. Na miejscu zdarzenia możemy liczyć na pomoc w zakresie podstawowym, takim jak wymiana koła, odpalenie auta przy awarii akumulatora czy otwarcie zatrzaśniętych kluczyków. Innego typu naprawy zazwyczaj dokonywane są w serwisie samochodowym. Tutaj warto pamiętać, że w ramach tzw. pomocy w podróży, ubezpieczony może liczyć na organizację i pokrycie kosztów przejazdu do najbliższego hotelu lub warsztatu, kontynuację podróży lub powrót do miejsca zamieszkania lub zakwaterowania, wynajmu samochodu zastępczego, odbiór naprawionego pojazdu czy pomoc tłumacza przez telefon. Zatem zakres może być bardzo szeroki. Wszystko zależy od naszych indywidualnych potrzeb.