Skuteczne zarządzanie kryzysowe w przedsiębiorstwie jest skomplikowanym procesem, który wymaga nie tylko sprawnych działań organizacyjnych, lecz również przestrzegania powszechnie obowiązujących przepisów prawa i ustanowionych procedur wewnętrznych. Bagatelizowanie kwestii związanych z zarządzaniem kryzysowym, naraża przedsiębiorcę nie tylko na odpowiedzialność karną i dotkliwe kary finansowe, ale także na utratę dobrego imienia i straty wizerunkowe. Wiedza na temat obowiązków prawnych związanych z zarządzaniem kryzysowym pozwala natomiast zapewnić bezpieczeństwo samemu przedsiębiorcy i zatrudnionym przez niego pracownikom, jak również współpracującym z nim partnerom biznesowym oraz klientom.
Bezpieczeństwo i higieny pracy
Podstawowe regulacje dotyczące zarządzania kryzysowego w przedsiębiorstwie można znaleźć w przepisach Kodeksu pracy. Wynika z nich, że do podstawowych obowiązków pracodawcy należy zapewnianie pracownikom bezpiecznych i higienicznych warunków pracy.
Każdy pracodawca zobowiązany jest zapewnić środki niezbędne do udzielania pierwszej pomocy w nagłych wypadkach, zwalczania pożarów i ewakuacji pracowników. Powinien przy tym wyznaczyć spośród swoich pracowników osoby odpowiedzialne za wykonywanie tych zadań. Pracodawca zobowiązany jest zapewnić również łączność ze służbami zewnętrznymi wyspecjalizowanymi w zakresie udzielania pierwszej pomocy w nagłych wypadkach, ratownictwa medycznego oraz ochrony przeciwpożarowej.
Zarówno pracodawca, jak i osoba kierująca pracownikami powinni znać przepisy oraz zasady BHP. Pracodawca powinien odbywać okresowe szkolenia w dziedzinie BHP w zakresie niezbędnym do wykonywania ciążących na nim obowiązków. Przed dopuszczeniem pracowników ich do pracy, powinien zapewnić im przeszkolenie w zakresie BHP, a w trakcie ich zatrudnienia prowadzić okresowe szkolenia w tym zakresie.
W związku z prowadzoną działalnością, pracodawca musi oceniać i dokumentować ryzyko zawodowe związane z wykonywaną pracą oraz stosować niezbędne środki profilaktyczne zmniejszające ryzyko. Ciąży na nim również obowiązek wydawania szczegółowych instrukcji i wskazówek dotyczących BHP na stanowiskach pracy.
Ochrona przeciwpożarowa
Przepisy ustawy o ochronie przeciwpożarowej nakładają na przedsiębiorcę szczególne obowiązki związane z zapewnieniem odpowiednich zabezpieczeń przeciwpożarowych. Przedsiębiorca zobowiązany jest przestrzegać licznych wymagań przeciwpożarowych i wyposażyć budynek, obiekt budowlany lub teren, z których korzysta przy prowadzeniu działalności w wymagane urządzenia przeciwpożarowe i gaśnice oraz zapewnić przeglądy techniczne, konserwacje oraz naprawy tych urządzeń, w sposób gwarantujący ich sprawne i niezawodne funkcjonowanie.
Przedsiębiorca musi zapewnić bezpieczeństwo i możliwość ewakuacji osobom przebywającym w miejscu, w którym prowadzi działalność oraz przygotować to miejsce do prowadzenia akcji ratowniczej, a nadto zapoznać pracowników z przepisami przeciwpożarowymi.
W kontekście zarządzania kryzysowego za istotny należy uznać obowiązek ustalenia przez przedsiębiorcę sposobu postępowania na wypadek powstania pożaru, klęski żywiołowej lub innego miejscowego zagrożenia.
Ochrona środowiska
Istotne znaczenie z punktu widzenia zarządzania kryzysowego mają przepisy Prawa ochrony środowiska, które nakładają na przedsiębiorcę obowiązki związane z przeciwdziałaniem zanieczyszczeniom środowiska. W związku z wykonywaną działalnością przedsiębiorca powinien przestrzegać wielu wymagań ochrony środowiska, w szczególności do jego zadań w tym zakresie należy zapewnienie odpowiedniej organizacji pracy, powierzenie funkcji związanych z zapewnieniem ochrony środowiska osobom posiadającym odpowiednie kwalifikacje zawodowe oraz zapoznanie pracowników z wymaganiami w zakresie ochrony środowiska.
Celem należytej realizacji obowiązków w zakresie zarządzania kryzowego, przedsiębiorca musi podejmować działania mające na celu wyeliminowanie lub ograniczenie szkód w środowisku wynikających z nieprzestrzegania wymagań ochrony środowiska przez pracowników, jak również podejmować właściwe środki w celu wyeliminowania takich przypadków w przyszłości.
Ochrona danych osobowych
Zarządzenie kryzysowe w przedsiębiorstwie wiąże się również z koniecznością zapewnienia należytej ochrony danych osobowych. Zgodnie z przepisami rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), każdy przedsiębiorca ma obowiązek przetwarzania danych osobowych w taki sposób, aby zapewnić odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.
Co do zasady, w przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, przedsiębiorca powinien dokonać zgłoszenia właściwemu organowi nadzorczemu nie później niż w terminie 72 godzin po stwierdzeniu naruszenia. Jeśli zgłoszenie zostanie przekazane po upływie tego terminu, konieczne jest wyjaśnienie przyczyny opóźnienia.
Podsumowanie
Przestrzeganie przepisów dotyczących zarządzania kryzysowego jest nie tylko obowiązkiem prawnym każdego przedsiębiorcy, ale również kluczowym elementem ochrony przedsiębiorstwa przed dotkliwymi sankcjami finansowymi i stratami wizerunkowymi. Odpowiednie przygotowanie, obejmujące opracowanie właściwych procedur, szkolenia pracowników i inwestycje w środki bezpieczeństwa, pozwala przedsiębiorcy skuteczniej reagować na sytuacje kryzysowe. Dbanie o zgodność wykonywanej działalności z przepisami prawa nie tylko zwiększa bezpieczeństwo organizacji, ale także buduje zaufanie klientów i partnerów biznesowych.
Chcesz dowiedzieć się więcej na temat prawnych aspektów zarządzania kryzysowego w Twojej firmie? Skontaktuj się z naszą kancelarią prawną w Katowicach: https://kkplegal.pl/.
