Jak wynika z badań Rentokil Initial, poziom dbałości o higienę w Europie pozostawia wiele do życzenia. Widać jednak znaczące postępy w tym zakresie, co firma dostarczająca urządzenia i środki do higieny w toaletach oraz maty wejściowe chce wykorzystać do zwiększenia przychodów i zysków.
Rentokil Initial to jeden z największych na świecie dostawców usług i artykułów higienicznych, który rozpoczął działalność w Polsce w wyniku przejęcia polskiej firmy Matadoor w 2008 roku, wzmacniając i poszerzając jej ofertę. Wśród klientów firmy są zakłady produkcyjne, usługowe, biura, centra handlowe czy obiekty widowiskowo-sportowe. Koncern dostrzega w Polsce spory potencjał wzrostu, nie wyklucza więc akwizycji firm z branży. Coraz większe wymagania w tym zakresie powodują, że rynek produktów i usług z tej dziedziny szybko się rozwija.
– Mimo że w samej Warszawie obsługujemy blisko 4 tys. klientów, to nasze usługi można określić jeszcze jako ciągle nie wszystkim znane – mówi agencji informacyjnej Newseria Inwestor Krzysztof Matowski, dyrektor zarządzający firmy Rentokil Initial Polska.
Rentokil Initial dostarcza klientom usługi i produkty, które mają polepszyć wizerunek firmy poprzez dbałość zarówno o klientów, jak i pracowników firm i instytucji oraz poprawę warunków, higieny i bezpieczeństwa w miejscu pracy. Specjaliści Rentokil Initial zwracają uwagę na problem brudu w miejscu pracy, który w 80% przedostaje się z zewnątrz na podeszwach obuwia pracowników, klientów czy interesantów – wszystkich, którzy odwiedzają siedzibę danej firmy, biura czy instytucji. Tworzone i wdrażane przez firmę rozwiązania mają na celu likwidację tego problemu.
– Sytuację na rynku oceniam jako bardzo obiecującą – deklaruje Krzysztof Matowski, dyrektor zarządzający Rentokil Initial Polska. – Nasze ostatnie lata pokazały, że można się rozwijać dynamicznie i można wypracowywać zysk, który gwarantuje dobry rozwój.
Firma oferuje produkty do higieny toalet, urządzenia i środki poprawiające tę higienę, takie jak środki do mycia rąk, dezynfekcji rąk czy suszenia. Drugą grupą są maty wejściowe, które zabezpieczają obiekty przed wnoszonym do środka brudem z zewnątrz.
– Spełniają one funkcję wycieraczki, ale nie tylko, ponieważ mogą być to maty, które angażują klienta swoim kolorem, kształtem i tym, co na tych matach przedstawiamy – wyjaśnia dyrektor Rentokil Initial Polska.
Firma stawia także na marketing zapachowy – badania wskazują, że 75 proc. codziennych decyzji, w tym konsumenckich, jest podejmowanych pod wpływem zapachów.
– Jest to coś zupełnie nowego na rynku. Oddziałujemy na emocje klientów poprzez zapach. Wywołujemy określone zachowania, odwołując się do doświadczenia i emocji klienta – opowiada Krzysztof Matowski.
Brytyjska grupa miała w 2014 roku wg wyników 1,84 mld funtów przychodów i 261,5 mln funtów zysku netto.
