- Tylko 22% organizacji działających w Polsce deklaruje, że potrafi skutecznie rekrutować i zatrzymywać pracowników posiadających kompetencje AI – wynika z badania Aon Human Capital Trends 2026.
- 21% firm wskazuje, że w ciągu ostatnich 12 miesięcy żaden pracownik nie uczestniczył w programach rozwoju kompetencji AI (16% globalnie).
- 81% respondentów uważa, że AI będzie automatyzować część zadań, ale istniejące role nadal pozostaną potrzebne.
Organizacje działające na Polskim rynku są przekonane, że sztuczna inteligencja będzie zmieniać sposób pracy i wymagać nowych kompetencji od pracowników. Jednocześnie wiele firm nadal nie jest przygotowanych do rozwijania umiejętności potrzebnych do skutecznego wykorzystania tej technologii. Z badania Aon Human Capital Trends 2026 wynika, że Polska mierzy się z podobnym wyzwaniem, co organizacje na całym świecie – inwestycje w ludzi nie nadążają za tempem wdrażania AI.
Wiara w AI silniejsza niż obawy przed nią
Aż 88% organizacji na świecie uważa, że sztuczna inteligencja będzie wymagała od pracowników zdobywania nowych umiejętności, a 73% wdrożyło już rozwiązania AI lub prowadzi ich pilotaże.
W Polsce także widoczna jest otwartość na zalety wynikające z zastosowania sztucznej inteligencji. 81% respondentów zgadza się ze stwierdzeniem, że AI będzie automatyzować część zadań, ale istniejące role nadal pozostaną potrzebne. Z kolei 80% uważa, że technologia stworzy nowe możliwości i będzie wymagać nowych kompetencji. Jedynie 18% respondentów przewiduje, że AI może znacząco zastąpić miejsca pracy w ich obszarze działalności.
– Podejście do AI organizacji, które działają na polskim rynku, nie różni się znacząco od prezentowanych przez firmy na innych rynkach. Widać duże zainteresowanie wykorzystaniem sztucznej inteligencji i przekonanie, że będzie ona wspierać rozwój biznesu. Prawdziwe wyzwanie nie dotyczy jednak technologii, lecz ludzi – ich kompetencji, gotowości do zmian i zdolności do współpracy z nowymi narzędziami – mówi Karolina Hernik, Employee Benefits Practice Leader w Aon Polska.
Wśród najważniejszych celów wdrażania AI organizacje wskazują automatyzację rutynowych zadań, zwiększanie efektywności operacyjnej oraz wspieranie innowacyjności.
Największą barierą może okazać się niedobór kompetencji
Jedynie 22% organizacji działających w Polsce deklaruje, że potrafi skutecznie rekrutować i zatrzymywać pracowników posiadających kompetencje AI. Globalnie odsetek ten wynosi 24%.
Jeszcze większe wyzwanie widać w obszarze rozwoju kompetencji. Aż 21% firm w Polsce deklaruje, że żaden pracownik nie uczestniczył w ciągu ostatnich 12 miesięcy w programach AI upskilling lub reskilling. Dla porównania globalnie taki brak działań deklaruje 16% organizacji.
– Wiele organizacji znajduje się dziś na etapie pilotaży lub pierwszych wdrożeń AI. O tym, czy projekty te przyniosą oczekiwane rezultaty, zdecyduje nie tylko jakość technologii, ale przede wszystkim zdolność do rozwijania kompetencji pracowników. Bez inwestycji w umiejętności nawet najbardziej zaawansowane rozwiązania mogą nie przynieść oczekiwanej wartości biznesowej – dodaje Karolina Hernik.
AI stała się projektem biznesowym
Organizacje coraz częściej postrzegają wdrażanie sztucznej inteligencji jako wyzwanie związane z transformacją całego modelu pracy, a nie wyłącznie wdrożeniem nowych narzędzi. Globalne dane Aonu wskazują, że firmy, które osiągnęły najwyższy poziom wdrożenia AI, są również bardziej zaawansowane w obszarze zarządzania kompetencjami, adaptacji pracowników do zmian oraz budowania gotowości organizacyjnej. Dla polskich organizacji oznacza to konieczność równoległego inwestowania w technologię i ludzi. To właśnie zdolność do pozyskiwania talentów, rozwijania kompetencji i zarządzania zmianą może stać się kluczowym czynnikiem decydującym o sukcesie wdrożeń AI w najbliższych latach.
