Artykuły o: Paweł Pierścionek

Za 3 lata globalny rynek chmurowych rozwiązań dla contact center będzie wart 15,67 mld dolarów

BIZNES Redakcja / Materiały prasowe -
Za trzy lata globalny rynek chmurowych rozwiązań dla contact center będzie wart 15,67 mld dolarów, a tempo wzrostu do...

Jakie zawody mogą zniknąć w nieodległej przyszłości

PRACA I KARIERA Redakcja / Materiały prasowe -
Uniwersytet Oksfordzki i firma Deloitte przeanalizowały jakie zawody mogą zniknąć w nieodległej przyszłości. Wnioski są niepokojące przede wszystkim dla pracowników...

Sztuczna inteligencja zmieni rynek contact center?

BIZNES Redakcja / Materiały prasowe -
Firmy dokładają wielu starań, by ich contact center funkcjonowały lepiej, jednak mimo postępu technologicznego wciąż borykają się z licznymi...

Cludo wierzy w chmurę: 40% wzrost, 14% przychodów na B+R

FIRMY Redakcja / Materiały prasowe -
8 mln zł – tyle przychodów chce wypracować w 2018 r. Cludo, dostawca rozwiązań wspierających zarządzanie contact center. Oznacza...

Koniec z telefonami od marketerów? Od maja każdy z nas ma prawo do „bycia zapomnianym”

PRAWO Redakcja / Materiały prasowe -
Czy to koniec call center, jakie znamy? Od maja 2018 w życie wchodzi RODO - to tajemniczo brzmiące hasło...

Spore wzrosty na rynku oprogramowania do obsługi klienta

TECHNOLOGIA Redakcja / Materiały prasowe -
29 miliardów dolarów – tyle według specjalistów Markets&Markets będzie wart rynek oprogramowania contact center do 2022 roku Z raportu firmy...

29 mld dolarów – tyle wydadzą firmy na ujednolicenie komunikacji z klientami

BIZNES Redakcja / Materiały prasowe -
Przedsiębiorstwa mają problem: klienci kontaktują się z nimi korzystając już nie tylko z telefonu, chatów czy sms-ów, ale również...