23 listopada odbyła się debata organizowana przez redakcję Business Services Magazine (Business Services Magazine zastąpi dotychczasowy tytuł, jakim był Outsourcing Magazine.). Spotkanie przeznaczone dla przedstawicieli branży nowoczesnych usług dla biznesu, zgromadziło blisko 20 uczestników, szefów globalnych centrów usług wspólnych, przedstawicieli firm konsultingowych oraz firm rekrutacyjnych.
Debata, która odbyła się w galerii sztuki „Tymczasowa” w kompleksie biurowym Business Garden w Warszawie, poświęcono roli polskich liderów w kreowaniu nowoczesnych, globalnych centrów usług wspólnych dla międzynarodowych marek. Bez dwóch zdań dyskusja była pragmatyczna, prowokacyjna i profesjonalna, a na celu miała poruszenie najważniejszych zagadnień związanych z przywództwem i transformacją modeli dostarczania usług, robotyzacją i automatyzacją.
Holendersko – polski duet, tj. Arjen Sader i Maciej Piwowarczyk – merytoryczny partner Business Services Magazine – doskonale uzupełniali się, moderując bardzo dynamiczną i momentami burzliwą dyskusję.
Najważniejsze tematy, jakie zostały poruszone podczas dyskusji to przede wszystkim próba znalezienia odpowiedzi na pytania: jaka będzie rola liderów z Polski ich wpływ na ewolucję globalnej branży SSC? Jaka będzie przyszłość świata nowoczesnych usług dla biznesu? Uczestnicy zastanawiali się także nad pytaniem czy GBS wpływający i współtworzący strategie firmy to tylko mit czy rzeczywistość?
