E-commerce to przede wszystkim dane. Im większy asortyment, więcej kanałów sprzedaży i bardziej złożone procesy, tym trudniejsze staje się utrzymanie spójności informacji o produktach. Warto więc korzystać z dedykowanych narzędzi usprawniających zarządzanie danymi – takich jak Pimcore.
Wszystkie dane produktowe w jednym miejscu
Pimcore od Robokat to jedna z najbardziej elastycznych i zaawansowanych platform PIM (Product Information Management). Jej użytkownicy, w ramach jednego środowiska, do swojej dyspozycji otrzymują również system DAM, CMS i platformę DXP. Taki system pozwala przechowywać różne rodzaje danych:
- opisy produktów w wielu językach;
- dane techniczne, parametry, warianty;
- zdjęcia, grafiki, dokumenty i inne zasoby;
- ceny, atrybuty, specyfikacje,
- relacje między produktami (akcesoria, zamienniki, zestawy).
Każda aktualizacja danych jest natychmiast widoczna we wszystkich kanałach sprzedaży – w sklepie, na marketplace’ach, w porównywarkach cen oraz katalogach PDF – co znacznie ułatwia zarządzanie informacjami produktowymi.
Eliminacja błędów i spójność danych
W e-commerce niespójność danych to prosta droga do reklamacji i utraty zaufania klientów. Użytkownicy Pimcore mogą jednak to ryzyko znacząco zredukować dzięki narzędziom kontroli jakości danych. Do tej grupy należą takie opcje jak:
- walidacje atrybutów;
- reguły logiki biznesowej;
- workflow akceptacji treści;
- automatyczne wykrywanie brakujących informacji.
Te funkcje pozwolą wam utrzymać wysoki standard informacji produktowej, bez luk w strukturze danych i bez konieczności ręcznego sprawdzania wszystkiego.
Obsługa różnych struktur produktowych
Biznes operujący setkami wariantów oraz konfiguracji produktów potrzebuje konkretnych rozwiązań, takich jak systemy PIM nieograniczające się do modelu opartego nazwie i opisie. Projektanci Pimcore dobrze zdają sobie z tego sprawę. Zadbali więc o to, by system umożliwiał tworzenie nawet najbardziej skomplikowanych struktur danych – w tym drzew kategorii, produktów bazowych i wariantów, komponentów i relacji technicznych oraz zestawów. Pimcore jest też skalowalny. Rośnie wraz z waszą firmą, bez konieczności zmiany systemu wraz z rozwojem oferty.
Wbudowany DAM – zarządzanie zdjęciami i multimediami
Pimcore oferuje też pełnoprawny DAM (Digital Asset Management). To rozwiązanie umożliwia przechowywanie wszystkich zdjęć, ikon, dokumentów i filmów, automatyczne generowanie miniaturek i formatów oraz łatwe wyszukiwanie dzięki tagom i metadanym. Dzięki temu zarówno zespół marketingowy, jak i e-commerce mogą pracować na tej samej bazie materiałów graficznych aktualizowanej dla wszystkich użytkowników.
Szybkie publikowanie danych w wielu kanałach
Pimcore działa jako platforma omnichannel. Dane produktowe można w prosty sposób publikować zarówno w sklepie internetowym, jak i na marketplace’ach, w katalogach online i offline, aplikacjach mobilnych, systemach partnerów handlowych oraz porównywarkach cenowych. Cały proces jest zautomatyzowany, więc zespół nie musi ręcznie przepisywać informacji do każdego kanału.
Integracja z ERP, CRM i systemami e-commerce
Ważną zaletą Pimcore jest jego architektura API-first. Platforma łatwo integruje się z ERP-ami, platformami e-commerce, CRM-ami, narzędziami marketing automation, a także systemami logistycznymi i magazynowymi. To zaś przekłada się na usprawnienie przepływu danych – cały proces staje szybki i spójny, a wasza firma zyskuje prawdziwie zintegrowany ekosystem.
Jak widać, Pimcore to jedno z najpotężniejszych narzędzi do zarządzania danymi produktowymi w e-commerce. Łącząc funkcje PIM, DAM, CMS i DXP, umożliwia pełną centralizację danych, ich automatyzację oraz publikowanie w wielu kanałach jednocześnie. Jeśli więc chcecie uporządkować informacje produktowe, poprawić jakość danych, przyspieszyć procesy i zwiększyć konwersję, koniecznie sprawdźcie to rozwiązanie.
