Coraz popularniejsze narzędzia, które służą do automatyzacji powtarzalnych zadań, a także sztuczna inteligencja postrzegane są jako te, które odbiorą pracę tzw. białym kołnierzykom. Zawody, które jeszcze niedawno uznawane były za stabilne źródło dochodu i gwarantowały ciekawą karierę zawodową, dzisiaj powszechnie uważane są za niedające już takiej pewności. Dla wielu na liście osób, których zawody mogą zniknąć pod naporem automatyzacji i AI, są księgowi i pracownicy administracyjni. Czy branża finansowa i administracja rzeczywiście mają się czego obawiać?
Automatyzacja i sztuczna inteligencja w księgowości i administracji – zagrożenie czy ułatwienie?
Wszystko, co nowe, może nieść ze sobą obawy, ale też powodować ekscytację. Nie inaczej jest z rewolucją automatyzacji i AI, która od kilku lat dzieje się na naszych oczach, a wraz z pojawieniem się w 2025 roku udoskonalonego narzędzia ChatGPT 4.0 przybrała na sile. Niezależnie od wykonywanego zawodu na automatyzację i AI warto spojrzeć jak na ułatwienie, a nie zagrożenie. Ostatecznie to zawsze człowiek podpisuje się pod swoją pracą i za nią odpowiada.
Narzędzia do automatyzacji pracy księgowej i sztuczna inteligencja mogą wspomóc Cię w powtarzających się zadaniach, które do tej pory były dla Ciebie nużące. Jeżeli pracujesz w księgowości jako freelancer, korzystanie z omawianych narzędzi może nawet przynieść wzrost Twoich zarobków. Księgowy, który w ręce narzędzi oddaje przygotowywanie faktur, proste obliczenia czy wyszukiwanie interpretacji podatkowych, znacznie oszczędza swój czas, a co za tym idzie – jest efektywniejszy, bo zyskuje przestrzeń na inne działania. Brak monotonii w pracy niezależnie od formy zatrudnienia oznacza też mniejsze ryzyko wypalenia zawodowego. Jakie inne korzyści niesie ze sobą automatyzowanie zadań i korzystanie z AI w księgowości? Przede wszystkim skupienie się twórczych i strategicznych działaniach umożliwia człowiekowi szybsze nabywanie kluczowych kompetencji do awansu na wyższe stanowiska.
Podobną perspektywę mogą mieć pracownicy administracji. Większość powtarzalnych zadań, w tym odpowiadanie na maile o podobnej treści, porządkowanie i przetwarzanie danych i dokumentów, zarządzanie kalendarzem spotkań, a nawet tworzenie raportów to czynności, które przez erą automatyzacji i AI w administracji mogły zajmować długie godziny (a nawet dni), a dzisiaj – liczone są w minutach. Zastanów się, jaka jest lista Twoich codziennych obowiązków i sprawdź, jak AI i narzędzia do automatyzacji mogą Ci w niej pomóc. Te nowinki technologiczne dla pracowników administracji zwiększają ich efektywność dzięki automatyzacji powtarzalnych zadań i optymalizowaniu procesów np. w administracji biurowej czy samorządowej.
Jak AI i automatyzacja zmieniają rynek pracy w księgowości i administracji?
Nowoczesna praca księgowa i praca administracja coraz częściej wiążą się z korzystaniem ze sztucznej inteligencji i narzędzi do automatyzacji. O ile robotyzacja księgowości nie jest niczym nowym, bo historia korzystania z robotów RPA sięga co najmniej poprzedniej dekady, o tyle AI w administracji jest nową dziedziną. Właśnie dlatego księgowi oraz pracownicy biurowi i administracyjni powinni najpierw nauczyć się efektywnego komunikowania z AI (to tzw. prompt engineering) oraz poznać zagadnienia związane z ochroną danych. Z czasem przydatna może okazać się też umiejętność tworzenia asystentów i agentów AI dla administracji.
Zmiany na rynku pracy w księgowości i w administracji widać już dziś. Nowoczesne narzędzia pracy wpływają na kluczowe kompetencje i rozwój zawodów. Wzrasta znaczenie kontaktu podatnika czy przedsiębiorcy z księgowym, zwłaszcza jeśli klient nie ufa AI. Stawiaj zatem na rozwój umiejętności miękkich. Kluczowe stają się też doradztwo finansowe i biznesowe oraz rozwój w obszarze analityki danych. Nie inaczej jest w pracy w administracji. Jak podaje Szkoła Główna Handlowa, nawet 72% dzisiejszych stanowisk pracy (około 880 tys. osób) w polskiej administracji publicznej może skorzystać na współpracy z AI. Ciekawe perspektywy rozwoju czekają na specjalistów, którzy zajmą się projektowaniem chatbotów z AI dla administracji. Dzięki nim przez całą dobę obywatel będzie mógł liczyć na odpowiedź mailową, na czacie albo w mediach społecznościowych.
Na koniec warto pamiętać, że najważniejsza droga rozwoju to poznanie narzędzi AI i do automatyzacji oraz znalezienie pomysłu na to, jak wykorzystać je w swojej codziennej pracy. Zanim zaczniesz promptować, pamiętaj, aby zadbać o ochronę danych i postępować zgodnie z regulaminem korzystania z AI, który obowiązuje w Twoim miejscu pracy. Sprawdzaj efekt pracy AI, bo zdarza się jej halucynować. Pamiętaj, że ma też tendencje do stronniczości i dyskryminacji.
