Noworoczne wyprzedaże to tylko chwyt marketingowy

Reklamy atrakcyjnych noworocznych wyprzedaży rzadko idą w parze z wysokimi obniżkami. W pierwszej dekadzie stycznia najbardziej spadły ceny gier komputerowych i smartfonów.

0

Hasło „noworocznych wyprzedaży” co roku przyciąga do sklepów tradycyjnych i internetowych tłumy klientów. Jak wynika z kolejnej edycji „Świątecznego Barometru Cenowego”, ceny w największych sklepach online w pierwszej połowie stycznia 2019 roku w porównaniu z cenami z połowy listopada 2018 roku, pozostały właściwie na niezmienionym poziomie. Przeprowadzona przez Deloitte we współpracy z firmą Dealavo analiza ofert ponad 1000 sklepów z branży e-commerce pokazała, że wbrew intensywnej komunikacji marketingowej klientom mogło być ciężko znaleźć produkty, które faktycznie były znacząco przecenione. Najatrakcyjniejsze oferty znaleźć można było przede wszystkim kupując gry komputerowe i smartfony.

Eksperci Deloitte i Dealavo w okresie pomiędzy 16 listopada 2018 (tydzień przed Black Friday) a 7 stycznia 2019 roku analizowali ceny kategorii produktów, które w międzynarodowym badaniu Deloitte „Zakupy świąteczne 2018” Polacy wskazywali jako najczęściej wybierane na prezenty dla najbliższych. Po świętach Bożego Narodzenia analiza skupiła się na ogłaszanych przez sprzedawców e-commerce noworocznych wyprzedażach. – Stały się one już stałym elementem okresu świąteczno-noworocznego. Tuż po Bożym Narodzeniu handlowcy, zarówno internetowi, jak i tradycyjni ruszają z intensywną komunikacją marketingową, zachęcającą klientów do zakupów podczas wyprzedaży – mówi Radosław Pidzik, Starszy Menadżer w zespole strategii, Deloitte.

Do analizy wybrano: kosmetyki i perfumy, słodycze, książki, gry, zegarki, zabawki, muzykę, a także drobny sprzęt AGD, konsole, laptopy, okulary wirtualnej rzeczywistości (VR), planszówki, smartfony, artykuły sportowe, tablety, telewizory, DYI czy wearables (akcesoria oraz ubrania wyposażone w zaawansowane technologie).

Za pomocą oprogramowania Dealavo Smart Prices wyszukano konkretne oferty tych produktów, które poddano codziennemu monitoringowi w zakresie cen. Łącznie przebadano ponad 300 produktów, które znajdują się w ofercie ponad 1 000 sklepów online.

Obniżki o 70 proc. tylko w reklamach

Jak wynika z analizy pięciu dużych i znanych sklepów internetowych, które reklamowały się naprawdę dużymi obniżkami (nawet do 70 proc.), prowadzone kampanie marketingowe miały niewiele wspólnego z rzeczywistością. Przede wszystkim promocje obejmowały ceny zaledwie 30-50 proc. produktów, które dany sklep ma w swojej ofercie. – Obniżki te, wbrew przekazom marketingowym, na pewno nie sięgały 50-70 proc. Maksymalne obniżki pojedynczych produktów wynosiły 40 proc. Średnio było to jednak od 5 do 12 proc. – mówi Agnieszka Szapiel, Menedżer w zespole strategii, Deloitte. Co ciekawe, ceny niektórych produktów po Nowym Roku wzrosły w porównaniu z cenami sprzed Black Friday. – Nie mówimy tu o pojedynczych przypadkach. Nasza analiza pokazała, że w sklepach, które promowały się naprawdę dużymi obniżkami, w górę poszły ceny aż 30-40 proc. produktów – mówi Jakub Kot, Prezes Dealavo.

Podobnie jak w ubiegłym roku, nie widać zależności pomiędzy ruchami cenowymi a komunikatami (lub ich brakiem) o akcjach promocyjnych. Podobne obniżki cen były widoczne w sklepach komunikujących znaczące wyprzedaże, jak i tych bez podobnych reklam.

Po zestawieniu cen z noworocznych wyprzedaży z tymi z okresu przed Black Friday, niemal 39 proc. z nich zostało obniżonych. Średni spadek wyniósł 6,6 proc. Z kolei ceny aż 40,3 proc. produktów wzrosły. – Okres noworocznych wyprzedaży niekoniecznie oznacza rzeczywiste okazje dla klientów. Ceny wielu produktów wzrosły w porównaniu do okresu sprzed wyprzedaży, podczas gdy oferowane obniżki były w wielu przypadkach marginalne. Aż ponad połowa obniżek była mniejsza niż 4 proc. – mówi Agnieszka Szapiel.

Minimalne ceny na wybrane produkty w okresie 16 XI – 7 I.

Kategoria Produkt 16 XI 2018

(tydz.

przed BF)

23 XI 2018 (BF) 10 XII 2018 21 XII 2018 28 XII 2018 7 I 2019
AGD drobne Maszynka do strzyżenia Philips HC 3410/15 Series 3000 60,00 60,49 65,60 65,00 64,00 64,00
AGD drobne Szczoteczka elektryczna Oral-B PRO 750 119,00 119,00 119,00 119,00 119,00 119,00
AGD drobne Odkurzacz automatyczny XIAOMI MIJIA MI ROBOT VACUUM 1099,00 1120,00 1149,00 1149,00 1149,00 1149,00
Gry CALL OF DUTY: BLACK OPS 4 (GRA XBOX) 199,00 179,90 175,00 188,00 179,00 164,00
Gry FIFA 19 (PC) 128,84 138,00 134,99 128,00 128,00 125,76
Gry RED DEAD REDEMPTION 2 (PS4) 242,90 234,80 239,00 242,00 238,90 229,00
Konsole KONSOLA SONY PLAYSTATION 4 PRO 1TB + FIFA 19 1928,00 1559,00 1599,00 1599,00 1937,99 1937,99
Konsole XBOX ONE S 1TB 949,00 939,00 899,00 899,00 899,00 899,00
Kosmetyki Long 4 Lashes – Serum Przyspieszające Wzrost Rzęs, 3 ml 45,99 45,99 45,99 45,99 45,99 44,99
Kosmetyki Odżywczy Krem-Olejek L’Oréal Nutri Gold 24,90 24,90 28,27 25,90 21,90 21,90
Książki Coben Harlan, Nie odpuszczaj 23,70 23,70 23,70 21,60 21,60 23,70
Laptopy APPLE MACBOOK PRO 13″/128GB/I5 GWIEZDNA SZAROŚĆ 5498,00 5399,00 5429,00 5429,00 5199,00 5199,00
Muzyka Dawid Podsiadło, Małomiasteczkowy 29,99 29,99 29,99 29,99 29,99 29,99
Okulary VR SAMSUNG GEAR VR 399,00 399,00 399,00 399,00 399,00 399,00
Perfumy Tiffany Tiffany & Co woda perfumowana 75ml 298,99 306,99 304,99 308,99 304,99 280,99
Planszówki Monopoly Junior 49,08 49,95 54,00 58,00 58,00 58,00
Smartfony APPLE IPHONE X 64GB SREBRNY 3641,00 3799,00 3815,00 3834,00 3792,00 3699,00
Smartfony SAMSUNG GALAXY S9 SM-G960F 64GB MIDNIGHT BLACK 2238,00 2235,00 2205,00 2205,00 2219,00 2219,00
Smartfony APPLE IPHONE SE 32GB RÓŻOWE ZŁOTO 1099,00 999,00 999,00 1299,00 1299,00 1299,00
Tablety HUAWEI MEDIAPAD T3 10 16GB WI-FI SZARY 519,00 517,90 519,00 514,00 514,00 519,00
Tablety SAMSUNG GALAXY TAB S4 10,5” 64GB LTE SZARY 2598,00 2525,00 2749,00 2749,00 2749,00 2749,00
TV SAMSUNG UE50MU6102 1899,00 1949,00 1949,00 1949,00 1949,00 1949,00
TV Panasonic TX-55FX780E 4499,00 3999,00 3999,00 3999,00 3899,00 3999,00
Wearables GARMIN VIVOSPORT SZARY L 100178922 536,00 533,00 569,00 539,95 539,95 539,95
Zabawki Hot Wheels Pętle grozy Zestaw z napędem 174,99 177,00 195,00 209,00 209,00 219,00

Do sklepu po grę i smartfon

W przypadku najbardziej popularnych produktów detaliści starali się odpowiednio obniżyć ceny ponoworoczne. Aż blisko 77 proc. gier najniższe ceny osiągnęło na początku stycznia. W przypadku smartfonów odsetek ten wynosi 42,1 proc. Tym samym potwierdza się teza z wcześniejszych analiz Deloitte, że z zakupem nowego telefonu lub popularnych gier warto było czekać do początku roku.

Okazuje się także, że dla wielu produktów w pozostałych kategoriach cena minimalna jest na tym samym poziomie, niezależnie od momentu zakupu, a więc nie zawsze okresy promocyjne wiążą się z rzeczywistymi okazjami. – Nie oznacza to, że nieistotny jest moment robienia zakupów. W związku z brakiem widocznych spójnych polityk cenowych sprzedawców internetowych diabeł tkwi jak zwykle w szczegółach, czyli w tym przypadku w zrozumieniu co się dzieje na poziomie poszczególnych kategorii, a nawet pojedynczych produktów – mówi Mateusz Mańkowski, Konsultant w zespole strategii, Deloitte.

Eksperci Deloitte porównali tegoroczny okres wyprzedaży z okazji Black Friday i Nowego Roku z analogicznym okresem z przełomu 2017/2018 roku. W 2017 roku na tydzień przed Black Friday, jak i w czasie samego BF 34,4 proc. produktów miało najniższą cenę. W tym samym okresie w 2018 cenę minimalną miało już ok 42-44 proc. produktów, co pokazuje, że tygodnie po Nowym Roku zyskują coraz większe znaczenie w strategiach sprzedawców. W zeszłym roku najwięcej produktów najniższe ceny miało podczas noworocznych wyprzedaży (aż 48,7 proc.), z kolei w tym roku akcje promocyjne rozłożyły się na podobnym poziomie pomiędzy Black Friday (ok. 44 proc.), a okresem noworocznym (ok. 42 proc.). Zarówno w tym, jak i w zeszłym roku, najmniejszy udział produktów z minimalnymi cenami nastąpił niedługo przed świętami (w okolicy 20-21 grudnia).

Czytaj również:  Gołębi Fed osłabił notowania dolara