Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) Tomasz Chróstny wydał sześć decyzji administracyjnych, w których zakwestionował praktyki kilku czołowych deweloperów z Warszawy, Wrocławia i Lublina. Spółki te nieprawidłowo informowały klientów o powierzchni użytkowej lokali mieszkalnych, w szczególności w zakresie uwzględniania powierzchni pod ściankami działowymi. Nałożone kary finansowe łącznie przekraczają 1,6 mln zł.
Istota problemu
Analizy UOKiK wykazały, że w materiałach ofertowych i dokumentacji przekazywanej konsumentom nie uwzględniano w sposób transparentny i jednoznaczny informacji o powierzchni zajmowanej przez ścianki działowe, które w niektórych przypadkach były wliczane do powierzchni użytkowej mieszkania. Skutkiem tego konsumenci nie mieli pełnej wiedzy o rzeczywistej powierzchni, z której będą mogli korzystać, a także o faktycznym rozliczeniu ceny za metr kwadratowy.
W jednym przypadku deweloper, mimo zamieszczania informacji o powierzchni pod ściankami, nie wliczał jej do powierzchni umownej, co skutkowało koniecznością dodatkowych dopłat po zawarciu umowy.
Z perspektywy rynku i konsumenta
Prezes UOKiK podkreśla, że precyzyjne określenie powierzchni użytkowej jest kluczowe dla transparentności ofert i zaufania konsumentów do rynku nieruchomości. „Powierzchnia lokalu i jej kalkulacja cenowa to główne parametry, na które zwracają uwagę kupujący. Transparentność i rzetelność informacji to fundament uczciwej relacji z klientem, zwłaszcza że konsumenci to strona słabsza w relacji z profesjonalnym deweloperem” – komentuje Tomasz Chróstny.
Regulacje i dalsze kroki legislacyjne
Obecne niejasności wynikają z różnych interpretacji norm budowlanych dotyczących pomiaru powierzchni mieszkań, zwłaszcza w kontekście wliczania powierzchni pod ściankami działowymi. Prezes UOKiK wskazuje, że kompetencje do jednoznacznego ustalenia norm posiada Minister Rozwoju i Technologii, który może wprowadzić odpowiednie rozporządzenie doprecyzowujące zasady pomiaru powierzchni użytkowej.
UOKiK deklaruje współpracę z organem regulacyjnym w celu wypracowania rozwiązań zwiększających ochronę konsumentów oraz klarowność i jednolitość standardów na rynku deweloperskim.
Podsumowanie sankcji
Na spółki JP Development Horyzont Poznań (Warszawa), Capitalia Real Estate Gęsia (Lublin), Space Investment Strzegomska 3 Otyńska (Wrocław) oraz inne zostały nałożone łączne kary finansowe w wysokości ponad 1,6 mln zł. Firmy odwołały się do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – decyzje UOKiK nie są jeszcze prawomocne.
W związku z niedawnymi zmianami prawnymi nakładającymi na deweloperów obowiązek jasnego i przejrzystego informowania o cenach i warunkach sprzedaży, UOKiK kontynuuje monitorowanie branży oraz zapowiada kolejne postępowania wyjaśniające i sankcjonujące nieprawidłowości.
W przypadku stwierdzenia naruszeń zbiorowych interesów konsumentów, sankcje mogą sięgnąć nawet 10% rocznego obrotu firmy.
